Sesli Anket ve Sesli Mesaj Sistemleri Nedir?

Şirketler, müşterilerine ya da potansiyel müşterilerine ulaşmak için çeşitli çalışmalarda bulunurlar. Sesli anket ve sesli mesaj bu seçeneklerden yalnızca iki tanesidir. Sesli anket ve ...

Sesli Anket ve Sesli Mesaj Hizmetlerinde Hangi Kriterlere Dikkat Edilmelidir?

Sesli anket ve sesli mesaj hizmetleri, şirketlerin kullanıcılara en hızlı şekilde ulaşabildiği hizmetler arasında yer alıyor. Kurumlar için en ekonomik iletişim alternatifi olan bu hizmet...

Toplu SMS Nedir?

Günümüzde, birçok ÅŸirket ve kurum güncel duyurularını yapmak, müşterilerini bilgilendirmek, kampanyaları hakkında haberdar etmek, bilgi güncellemesi gerekliliÄŸi gibi uyarılar yapmak, Ã...

Toplu SMS Hizmetinde Hangi Kriterlere Dikkat Edilmelidir?

1992 yılından bu yana uzun bir süredir hayatımızın içinde olan SMS'ler, mobil cihaz kullanımımızda eskisi kadar olmasa da hala geniş bir yere sahipler. Kişisel kullanımlar için olduğu ...

Sabit Numara Kullanmanın Avantajları Nelerdir? 

Sabit numara tahsisi sayesinde, şirket ve kurumlar coğrafi numara (0212 xxx xx xx ve 0216 xxx xx xx) yahut konumdan bağımsız numara (0850 xxx xx xx) bloklarından diledikleri yeni numarayı alab...

JETTEL Bulut Santral Özelliklerinden Olan IVR Robot Operatör ve IP Yönlendirme Özellikleri Ne İşe Yarar?

Bulut santralin firmalara sunduğu hizmetler; ayrıcalıklı ve firmanın çalışma verimliliğini artıracak şekilde tasarlanmıştır. Tüm özellikle ayrı bir fayda sağlayarak, müşteri memnu...

Call Center Hizmetinde Gelen Çağrıların Raporlama İşlemi Nasıl Ölçülür ve Değerlendirilir?

Call center firmalar için müşteri iletişimine yönelin en önemli bağlantıdır. Müşteri hizmetleri departmanı ile müşteri sorunlarınıza odaklanacak ve hızlı çözüm sağlayarak güven...

Call Center Hizmeti Şirketler İçin Neden Önemlidir?

Şirketlerin müşterilerine daha verimli bilgi ve destek verebilmeleri adına call center işi oldukça önemlidir. Kaliteli bir call center alt yapısına sahip olan firmalar görüşme kayıtları...

Hangi Şirketler Sabit Numara Tahsis Etmelidir ve Sabit Numara Tahsis Etmek Neden Önemlidir?

Şirketlerin yıllardır kullandığı bir yöntem olan sabit numara farklı firmalar tarafından tahsis edilebilir. Numara tahsis ve taşıma hizmetlerinden yararlanan şirketlerin asıl amacı, şe...