Yazar: jettelcom
-
Eğitim Sektöründe Call Center Hizmetinin Önemi
Call center yani çağrı merkezleri, iletişim ihtiyacına cevap veren oldukça önemli hizmetlerdir. Bu sebeple eğitim sektöründe callcenter hizmeti mutlaka kullanılması gereken bir hizmettir. Bu hususta callcenter için müşteri temas kanallarını içeren bir odak noktasıdır demek yanlış olmayacaktır. Call center sayesinde eğitim kuruluşları, programlarını tanıtabilir veya kurumu tercih etmek isteyen kişilerin sorularına oldukça kısa ve etkili…
-
Eğitim ve Sağlık Sektöründe Sesli Anketin Faydaları
Günümüzün gelişen teknolojileri, kurumların hedef kitlelerinde bulunan kişi veya kişilere çok daha hızlı ulaşabilmesine imkân sağlar hale gelmiştir. Bu konuda sesli anket, günümüzde birçok firma ve kurum tarafından kullanılmaktadır. Sesli anketler sayesinde firmalar ürünlerini veya bilgi almak istedikleri herhangi bir husus hakkında müşterilerine ulaşarak, söz konusu hususta müşterilerinin fikirlerini almaktadır. Eğitim Sektöründe Sesli Anketin Faydaları…
-
İleti Yönetim Sistemi
Ticari faaliyetlerin elektronik ortamlarda daha güvenli sağlanabilmesi için yasal düzenlemeler yapılmıştır. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletilir Hakkında Yönetmelik hazırlanmış ve Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğü alınmıştır. İleti yönetim sistemi sayesinde, hizmet sağlayıcıların, her türlü iletişim imkanını sağlaması, sistem yöneticilerinin, sistemi verimli olarak kullanılması sağlanmaktadır. Yasal düzenleme ile belirlenen ileti yönetimlerinde, firmalar ve kurumlar almak istedikleri…
-
Jettel Bulut Santral ile Personel Takibi Sağlamak Mümkün Müdür?
Jettel bulut santral ile personel takibi sağlamak, şüphesiz bulut santralin en beğenilen özelliklerinden sadece bir tanesidir. Bu konuda Jettel bulut santral sayesinde personellerin hareketleri rahatlıkla izlenebilmektedir, bu sayede müşteri memnuniyeti arttırılabileceği gibi yetkin personellerle çalışabilmek de oldukça kolaylaşmaktadır. Jettel Bulut Santralın gelişmiş teknolojisi personel takibine imkân sağladığı gibi, söz konusu işlemin oldukça basit adımlarla yapılabilmesine…
-
Otomatik Ses Kaydı Tutmanın Firmalara Etkisi
Türkiye’de birbirinden farklı milyonlarca firma bulunuyor. Her firma müşterisine en iyi şekilde hizmet verebilmek amacıyla çaba gösteriyor. Özellikle pandemi dönemine girilmesiyle birlikte callcenterların önemi de artmaya başladı. Müşteriler ile telefonda görüşme sayısının artmasıyla beraber pek çok farklı konu da gündeme gelmeye başlıyor. Firmaların sürekli olarak temasta bulundukları müşterileri veya kurumları ile olan iletişimlerini çağrı merkezlerinden…
-
Sağlık Sektöründe Call Center Hizmetinin Önemi
Dünyada kullanılan çağrı merkezi, son günlerde yaygın olarak ülkemizde de kullanılmaya başladı. Call center, diğer bir adı da çağrı merkezleri, sağlık sektöründe de kullanılmaya başladığından beri birçok kolaylıklar sağlanmıştır. İlk başta sağlık sektöründe boy gösterebilen firmaların, neden çağrı merkezine ihtiyacı olabilir ki diye düşünebilir. Bunu da sağlık sektöründe callcenterhizmetinin önemi, hakkında bilgiler vererek çözebiliriz. Sağlık…
-
Sesli Karşılama Menüleri Seçerken Dikkat Etmemiz Gerekenler
Sesli karşılama menüleri, müşteri ile ilk irtibat anlamına gelmektedir. Bu sebeple sesli karşılama menülerinin işlevselliği oldukça önemlidir. İşlevsellik hususundan da anlaşılacağı gibi sesli karşılama menüsü karışık olmamalıdır. Bu konuda yapılan araştırmalar, karışık ve uzun yönlendirmeler bulunan anonsların müşteri üzerinde olumsuz etkiler oluşturduğunu tespit etmiştir. Sesli Karşılama Menüleri Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken Nelerdir? Sesli karşılama menüleri…
-
Sesli Mesaj Sisteminin Şirketlere Sağladığı Avantajlar
Sesli mesaj sistemi, şirketlerin müşterilerine en hızlı ve en verimli şekilde ulaşabildiği yöntemler arasındadır. Aynı zamanda söz konusu sistem avantajları düşünüldüğünde son derece ekonomiktir. Sesli mesaj sistemi sayesine şirketler doğrudan hedef kitlesinde bulunan müşterilerine ulaşabildiği gibi farklı hedef kitlelerine de ulaşabilme imkânı bulmaktadır. Bu sebeple sesli mesaj sisteminin kullanılması oldukça önemlidir. Sesli mesaj sisteminin şirketlere…
-
İşletmeler İçin Dijital Dönüşümün Anahtarı Bulut Santral
Günümüz iş dünyasında, teknolojinin hızla ilerlemesiyle birlikte iletişimdeki sınırları zorlamak ve operasyonel mükemmelliğe ulaşmak artık daha elverişli hale geliyor. Jettel olarak, bu dijital dönüşümü destekleyen ve işletmelere yeni ufuklar açan bulut santral çözümlerimizle öne çıkıyoruz. İletişimde Sınırları Zorlamak Jettel Bulut Santral, işletmelerin iletişimde sınırlarını zorlamalarına olanak tanıyan bir çözümdür. Bu yenilikçi platform, sadece maliyet tasarrufu sağlamakla kalmaz,…
-
İleri Teknoloji İletişim Sistemi Bulut Santral
Jettel’in öncü bulut teknolojisi ile tasarlanan, çağın ve her sektörün ihtiyaçlarına uygun şekilde sürekli geliştirilen bulut santral hizmeti, iletişim dünyasına yepyeni bir boyut kazandırıyor. Modern iş dünyasının vazgeçilmezi olan bu hizmet, AR GE ekibimizin titiz çalışmaları sonucunda ortaya çıkan ileri teknoloji ürünüdür. Güvenli ve Masrafsız İletişim Jettel’in bulut santral çözümü, eski tip fiziki santrallerin getirdiği maddi sorunları…