{"id":106,"date":"2024-08-06T12:34:29","date_gmt":"2024-08-06T09:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/?p=106"},"modified":"2025-09-09T11:06:19","modified_gmt":"2025-09-09T08:06:19","slug":"jettel-bulut-santral-ile-personel-takibi-saglamak-mumkun-mudur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/jettel-bulut-santral-ile-personel-takibi-saglamak-mumkun-mudur\/","title":{"rendered":"Jettel Bulut Santral ile Personel Takibi Sa\u011flamak M\u00fcmk\u00fcn M\u00fcd\u00fcr?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Jettel bulut santral ile personel takibi sa\u011flamak<\/strong>, \u015f\u00fcphesiz bulut santralin en be\u011fenilen \u00f6zelliklerinden sadece bir tanesidir. Bu konuda Jettel bulut santral sayesinde personellerin hareketleri rahatl\u0131kla izlenebilmektedir, bu sayede m\u00fc\u015fteri memnuniyeti artt\u0131r\u0131labilece\u011fi gibi yetkin personellerle \u00e7al\u0131\u015fabilmek de olduk\u00e7a kolayla\u015fmaktad\u0131r. Jettel Bulut Santral\u0131n geli\u015fmi\u015f teknolojisi personel takibine imk\u00e2n sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 gibi, s\u00f6z konusu i\u015flemin olduk\u00e7a basit ad\u0131mlarla yap\u0131labilmesine de imk\u00e2n sa\u011flamaktad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jettel Bulut Santral ile Personel Takibi Sa\u011flamak Neden \u00d6nemlidir?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rmalara g\u00f6re personellerini takip eden kurumlarda m\u00fc\u015fteri memnuniyetinin \u00e7ok daha olumlu oldu\u011fu g\u00f6r\u00fclm\u00fc\u015ft\u00fcr, bu sebeple personel takibi sa\u011flamak m\u00fc\u015fteri memnuniyeti a\u00e7\u0131s\u0131ndan olduk\u00e7a \u00f6nemlidir. Ayn\u0131 zamanda personel takibi, personellerin \u00e7al\u0131\u015fma prensiplerine do\u011frudan etki eder, bu sayede \u00e7ok daha dinamik ve i\u015flevsel bir personel kadrosunun elde edilmesi ka\u00e7\u0131n\u0131lmazd\u0131r.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jettel Bulut Santral Personel Takibi \u00d6zelli\u011fine Nas\u0131l Ula\u015f\u0131l\u0131r?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jettel Bulut Santral kurulumu ger\u00e7ekle\u015ftikten sonra, santralin t\u00fcm \u00f6zellikleri hususunda detayl\u0131 bilgi vermektedir. Ayn\u0131 zamanda 7\/24 canl\u0131 destek hizmeti sa\u011flamaktad\u0131r, bu sebeple m\u00fc\u015fteriler tak\u0131ld\u0131klar\u0131 yerlerde Jettel Bulut Santral g\u00f6revlilerinden yard\u0131m alabilir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jettel Bulut Santral \u00d6zellikleri Nelerdir?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Jettel bulut santralin birbirinden i\u015flevsel \u00f6zellikleri bulunmaktad\u0131r, s\u00f6z konusu \u00f6zellikler ise \u015f\u00f6yledir;<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u0131f\u0131r Donan\u0131m Maliyeti: Fiziksel santral ihtiyac\u0131 gerekmedi\u011fi i\u00e7in yat\u0131r\u0131m maliyeti s\u00f6z konusu de\u011fildir.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u0131n\u0131rs\u0131z E\u015fzamanl\u0131 \u00c7a\u011fr\u0131: S\u0131n\u0131rs\u0131z e\u015fzamanl\u0131 \u00e7a\u011fr\u0131 \u00f6zelli\u011fi sayesinde hi\u00e7bir \u00e7a\u011fr\u0131 ka\u00e7\u0131r\u0131lmaz.<\/li>\n\n\n\n<li>Robot Operat\u00f6r: IVR kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rma olu\u015fturmak m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/li>\n\n\n\n<li>Harici Y\u00f6nlendirme: Dahili veya d\u0131\u015far\u0131dan gelen \u00e7a\u011fr\u0131lar istenilen numaraya y\u00f6nlendirilebilir.<\/li>\n\n\n\n<li>Bekleme Gruplar\u0131: Bekleme gruplar\u0131 ile callcenter gibi hizmet vermek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/li>\n\n\n\n<li>Online Rapor: Santralin trafik ak\u0131\u015f\u0131 detayl\u0131 raporlar sayesinde kontrol edilebilir.<\/li>\n\n\n\n<li>Online Ses Kayd\u0131: Gelen \u00e7a\u011fr\u0131lar otomatik olarak kay\u0131t alt\u0131na al\u0131n\u0131r.<\/li>\n\n\n\n<li>Sesli Mesaj: Sesli mesajlar\u0131n mail adresine g\u00f6nderilmesi m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/li>\n\n\n\n<li>IP Y\u00f6nlendirme: Gelen \u00e7a\u011fr\u0131lar istenilen IP adresine y\u00f6nlendirilebilir.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00fc\u015fteriye \u00d6zel Yaz\u0131l\u0131m Geli\u015ftirme: \u0130htiya\u00e7 ve istekler do\u011frultusunda ki\u015fiye \u00f6zel yaz\u0131l\u0131m geli\u015ftirilebilir.<\/li>\n\n\n\n<li>Beyaz Liste: Sadece beyaz listede bulunan ki\u015filerin ula\u015fmas\u0131 sa\u011flanabilir.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c7a\u011fr\u0131 Olay Bildirimi: API yard\u0131m\u0131 ile belirlenen linke \u00e7a\u011fr\u0131lar y\u00f6nlendirilebilir.<\/li>\n\n\n\n<li>Dahili Gruplar: Farkl\u0131 \u015fube ve gruplar\u0131 tek elden y\u00f6netmek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/li>\n\n\n\n<li>Ba\u011f\u0131ms\u0131z Sunucu \u00c7\u00f6z\u00fcmleri: \u0130htiya\u00e7lar ve istekler do\u011frultusunda ki\u015fiye \u00f6zel sunucu \u00e7\u00f6z\u00fcmleri sunulabilir.<\/li>\n\n\n\n<li>\u015eube Y\u00f6netim Mod\u00fcl\u00fc: T\u00fcm \u015fubeleri tek bir merkezden y\u00f6netmek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/li>\n\n\n\n<li>Adres Konum Mod\u00fcl\u00fc: M\u00fc\u015fterilere \u015firket lokasyonunu IVR \u00fczerinden iletmek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/li>\n\n\n\n<li>Sesli Kar\u015f\u0131lama Men\u00fcleri: Gelen \u00e7a\u011fr\u0131lar istenildi\u011fi gibi y\u00f6nlendirilebilir.<\/li>\n\n\n\n<li>Bekleme M\u00fczikleri: Bekletilen \u00e7a\u011fr\u0131larda dinletilmek \u00fczere istenilen m\u00fczikler ayarlanabilir.<\/li>\n\n\n\n<li>\u015eubeler Aras\u0131 \u00dccretsiz G\u00f6r\u00fc\u015fme: \u015eubeler aras\u0131nda herhangi bir \u00fccret \u00f6demeden s\u0131n\u0131rs\u0131z g\u00f6r\u00fc\u015fmek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/li>\n\n\n\n<li>Telesekreter Kayd\u0131: G\u00fcn i\u00e7erisinde cevaplanamayan \u00e7a\u011fr\u0131lar i\u00e7in telesekreter kayd\u0131 al\u0131nabilir.<\/li>\n\n\n\n<li>Dijital Faks: Faks almak veya g\u00f6ndermek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Yukar\u0131da belirtilen \u00f6zellikler Jettel Bulut Santralin \u00f6zellikleri aras\u0131ndan sadece bir k\u0131sm\u0131d\u0131r, bu sebeple t\u00fcm \u00f6zellikler hakk\u0131nda bilgi sahibi olabilmek ad\u0131na Jettel Bulut Santralin internet sitesi ziyaret edilmelidir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jettel bulut santral ile personel takibi sa\u011flamak, \u015f\u00fcphesiz bulut santralin en be\u011fenilen \u00f6zelliklerinden sadece bir tanesidir. Bu konuda Jettel bulut santral sayesinde personellerin hareketleri rahatl\u0131kla izlenebilmektedir, bu sayede m\u00fc\u015fteri memnuniyeti artt\u0131r\u0131labilece\u011fi gibi yetkin personellerle \u00e7al\u0131\u015fabilmek de olduk\u00e7a kolayla\u015fmaktad\u0131r. Jettel Bulut Santral\u0131n geli\u015fmi\u015f teknolojisi personel takibine imk\u00e2n sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 gibi, s\u00f6z konusu i\u015flemin olduk\u00e7a basit ad\u0131mlarla yap\u0131labilmesine [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":120,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bulut-santral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107,"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106\/revisions\/107"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jettel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}