Bulut Santral Sistemi | Jettel

Bulut Santral

Jettel, Bulut Santral ile klasik santral problemlerine ve ekstra maliyete SON!

Bulut Santral

İnternet tabanlı %100 yerli ve türkçe telefon santrali,
Jettel Bulut Santral.

Türkiye'de 10 yılı aşmış tecrübe ile Jettel'e ait yedekli veri merkezinde barındırılan, tamamen türk mühendisler tarafından geliştirilmiş, vip modülleri, türkçe arayüz ve destek ile siz de aramıza katılın.

VIP BULUT SANTRAL MODÜLLERİMİZ

  • IVR Konuşma Ağacı Modülü
  • Tek Dashboard ile Verilerin Özet Modülü
  • Kaçan Çağrı Kuyruğu Modülü
  • Agent Çalışma İstatistiği Modülü
  • Bulut Santral Api Desteği

0 (212) 903 0 903 SİZİ ARAYALIM

çağrı merkezi santral

İhtiyaçlarınıza göre
Bulut (Sanal) Santralinizi inşaa edin.

Şirketinizin ihtiyaçlarına bağlı olarak Bulut Santral kurulumu ve çağrı merkezi çözümleri ile telefon santral sistemi ve çağrı merkezi santral kullanabilirsiniz. Yüksek işlevli Bulut santral hizmeti sunmaktayız.

Bulut Santral Özelliklerini İncele Cihaz ve Donanımları İncele

Bilgisayarınızda mikrofonlu
kulaklığınız ile konuşun.

Mikrofonlu kulaklığınızı takın ve Jettel Softphone uygulaması ile konuşmaya başlayın.

Jettel Softphone
telefon santral sistemi

"Santralinizi Jettel Bulut Santral mobil uygulama ile izleyin."

JETTEL

BULUT SANTRAL ÖZELLİKLERİ

JetSantral ile hiçbir santral yatırımına ihtiyaç duymazsınız ve dünyanın heryerinden santralinize erişebilir ve çağrı yapıp alabilirsiniz.
Sınırsız eşzamanlı çağrı özelliği ile numaranız artık meşgul tonu vermeyecek ve çağrıları kaçırmayacaksınız.
Dahilinize yada dışarıdan gelen tüm çağrıları dilerseniz harici bir numaraya yönlendirerek, her zaman ulaşılabilir olabilirsiniz.
JetSantral aynı zamanda bir callcenter/çağrı merkezi gibi çalışmaktadır, çeşitli bekleme grupları ile JetSantral'inizi bir çağrı merkezine dönüştürebilirsiniz.
7/24 santralinize erişerek, gelen, giden ve cevapsız çağrılarınızı kontrol edebilir ve yönlendirme yapabilirsiniz.
7/24 santralinize gelen çağrılar otomatik olarak kayıt altına alınmaktadır ve dilediğiniz zaman panelinizden bu ses kayıtlarına ulaşabilirsiniz.
İster dahilileri ister tüm gelen çağrıları Voice Mail'e yönlendirerek, bırakılan sesli mesajları email adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Çalışma saatlerinizi belirleyerek, gelen çağrıları IVR ile karşılayabilir ve dilerseniz Voice Mail'e ile sesli mesajları email adresinize alabilirsiniz.
IP yönlendirme seçeneği ile çağrılarınızı belirli IP adreslerine yönlendirerek, mevcut IP destekli sisteminiz tarafından karşılanmasını sağlayabilirsiniz.
Sizlerin ihtiyaç, gereksinim ve taleplerine uygun yazılım geliştirmeleri yapılarak sistemleriniz genişletilebilir ve geliştirmeler yapılabilir.
Santralinize, yalnızca beyaz listenize ekleyeceğiniz numaraların erişmesini sağlayabilirsiniz.
Belirleyeceğiniz kriterlerdeki çağrı olaylarını API yardımı ile belirleyeceğiniz linke otomatik alabilirsiniz.
Dahili numaralarınızı gruplandırarak farklı şube ve departmanlarınızı kolaylıkla yönetebilir, her grup için farklı yöneticilere yetki verebilirsiniz.
Genel bulut ağından bağımsız; yalnızca şirketiniz için özel kurulacak santral sistemi ile, alışkanlıklarınız ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda özelleştirilmiş çözüm olanaklarına sahip olabilirsiniz.
Şube Yönetim modülümüz ile tüm şubelerinizi tek bir ara yüz üzerinden kolaylıkla yönetebilir ve izleyebilirsiniz.
Adres konum modülü desteği ile; müşterilerinize, şirket lokasyonunuzu IVR üzerinden veya SMS yoluyla kolaylıkla iletebilirsiniz.
Santraliniz, gelen çağrıların hangi ülkelerden geldiğini tespit edebilir. Bu sayede her ülke için farklı IVR oluşturabilir ve ilgili çağrıları belirlediğiniz IVR ile karşılayabilirsiniz.
Sesli karşılama menüleri ile gelen çağrılarınızı istediğiniz şekilde yönlendirebilir, her dahili ve kuyruk için farklı senaryolar uygulayabilirsiniz.
Gelen çağrılarınız için farklı kuyruk yapıları oluşturabilir, çağrıların hangi dahililere öncelikli olarak yönleneceğini farklı çağrı dağıtım şekilleriyle belirleyebilirsiniz. (Tüm kullanıcılara, sıralı, ardışık, rastgele, en az çağrı alan/en eski çağrı alan vb.)
Her dahiliye özel senaryolar oluşturabilir, çağrılara ve panele erişim yetkilerini kontrol edebilirsiniz. (Dış arama yapabilme, dışarıdan arama alabilme, dahili arama yapabilme, ses kaydı, IVR’dan tuşlanabilme ayarları vb.)
Kullandığınız numaralar ile giden ve gelen aramalarda farklı senaryolar uygulayabilirsiniz. 444’lü numaralarınızı FXO Gateway cihaz yardımıyla da kullanmaya devam edebilirsiniz.
Sistem üzerindeki hazır bekleme müziğini ekleyerek veya kendi belirlediğiniz müzikleri sisteme yükleyerek, bekleyen çağrılarınızda kullanabilirsiniz.
Mesai saatleri veya haricindeki zamanlar için birden fazla senaryo belirleyebilir, Bu senaryoları her dış hatta farklı olacak şekilde konfigüre edebilirsiniz.
Şubeleriniz ve dahilileriniz arasında herhangi bir ücret ödemeden sınırsızca görüşebilirsiniz.
Telekonferans özelliği ile ikiden fazla çağrıyı birbirine bağlayarak görüşme yapabilirsiniz.
Telesekreter kaydı ile mesai saati dışındaki veya gün içerisinde cevaplayamadığınız çağrılar için ses kaydı alabilirsiniz. Sonrasında bu kayıtları paneliniz üzerinde dinleyebilir veya istediğiniz herhangi bir mail adresine iletilmesini sağlayabilirsiniz.
Dijital faks hizmetimiz ile birlikte santraliniz üzerinden faks alabilir veya gönderebilirsiniz.
Kuyrukta bekleyen müşterilerinizi bekletme sırasına alabilir, bulundukları sırayı robot operatör ile anonslayabilirsiniz.
Jettel ile toplu SMS gönderimi yapabilir, ayrı bir panel üzerinden raporlama ve takibini yapabilirsiniz.
Jettel ile kendi telefon numaralarınızı (Numara taşıma işlemi ile birlikte) veya numara bloklarımızdan herhangi bir numarayı tahsis ederek santralinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Dahililerinizi farklı dış hatları kullanarak arama yapabilecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu şekilde müşterilerinizden alacağınız geri dönüşlerin, belirlemiş olduğunuz farklı kişi veya departmanlara kolaylıkla ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Toplu SMS den farklı olarak istediğiniz tekil numaralara da kolaylıkla SMS gönderebilirsiniz.
Tüm çağrılarınızı kayıt altına alabilir, 3 ile 6 ay boyunca istediğiniz zaman panel üzerinden erişebilirsiniz. Dilerseniz kayıtları lokal cihazınıza indirebilirsiniz. Gelişmiş kayıt özelliğimiz; müşteri dahiliye bağlanmadan önce, IVR’da ve kuyrukta bile çağrı kaydı yapabilme imkanı sunmaktadır.
Geleneksel santral yapılarının aksine, Jettel ile tek bir dış hat üzerinde aynı anda sınırsız sayıda çağrı yapabilirsiniz.
Gelen ve giden çağrılarınızı gelişmiş filtreleme seçenekleri ile birlikte detaylı şekilde raporlayabilir, dilerseniz excel formatında cihazınıza indirebilirsiniz.
Detaylı kuyruk istatistiklerinizi görüntüleyebilir; gelen çağrı sayıları, ortalama bekleme süreleri vb. raporlamaları yapabilirsiniz.
Dahililerinizin belirli tarihler arasında gelen/giden çağrı sayısı, ortalama konuşma süreleri vb. istatistikleri görüntüleyebilirsiniz.
Kuyruklarınızı dashboard üzerinden canlı olarak izleyebilir, SLA seviyenizi kuyruk bazlı tanımlayarak servis seviyenizi ölçümleyebilirsiniz.
Dahililerinizin meşguliyet durumlarını ve görüşme sürelerini canlı olarak görüntüleyebilir, dilerseniz canlı görüşmeleri dahi anlık olarak dinleyebilirsiniz.
DND Özelliğini kullanarak herhangi bir dahilinin çağrı almasını önleyebilirsiniz.
SLA ölçüm seçenekleri ile, gelen çağrıların belirlenen hedef sürenin altında ve yüzde kaçının karşılandığını görüntüleyebilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz ile santral konfigürasyonunuzu kolaylıkla yapabilir, gelişmiş raporlama özelliklerimizden faydalanabilirsiniz.
Santral ara yüzüne internete erişimi olan herhangi bir cihazdan kolaylıkla erişebilir, yönetimini sağlayabilir veya raporlamaları takip edebilirsiniz.
Lokasyonunuzdaki elektrik veya internet erişiminde problem yaşanması durumunda; gelişmiş yönlendirme seçeneklerimiz ile çağrılarınızı GSM veya sabit hatlarınıza aktarabilir, olası çağrı kaçırma ihtimalinizi minimuma indirebilirsiniz.
Personellerinize özel yetkiler belirleyebilir, ihtiyaç halinde yönetim paneline erişimlerini kısıtlayabilirsiniz.
CRM modüllerimiz ile müşterilerinizi, ürünlerinizi, siparişlerinizi, taleplerinizi, ödemelerinizi, çağrı ve agentlarınızı kolaylıkla takip edebilirsiniz.
API desteğimiz ve santral ara yüzündeki detaylı dokümanlarımız sayesinde, santralinizi 3. Parti bir yazılıma entegre edebilirsiniz.
Otomatik provizyon ayar seçenekleri ile santral üzerinden ip telefonlarınıza konfigürasyon yapabilirsiniz.
Fatura koruma özelliği ile, aramalarınızın belirleyeceğiniz limitler içerisinde kalmasını sağlayabilirsiniz.
Kara listenize eklediğiniz numaraların tarafınıza ulaşmasını engelleyebilirsiniz.
Dahililerinizin sabit, GSM ve yurtdışı bazlarında arama yapabilmelerini ayrı ayrı kısıtlayabilirsiniz.

JETTEL BULUT SANTRAL

FİYATLAR

Yeni abonelere özel
Bulut Santral Kampanyalarımızı Kaçırmayın.

Ücretsiz Numara Tahsisi kampanyamızdan yararlanmak için hemen ara veya bilgini bırak, kampanyalarımız hakkında bilgi verelim.

MİNİ279₺

  • 2 Dahili
  • 1 Hat Tanımlama (DID)
  • Ücretsiz Numara Tahsisi
  • Sınırsız Görüşme Kaydı
  • 1 Ay Ses Kaydı

EKO349₺

  • 6 Dahili
  • 3 Hat Tanımlama (DID)
  • Ücretsiz Numara Tahsisi
  • Sınırsız Görüşme Kaydı
  • 1 Ay Ses Kaydı

PRO559₺

  • 20 Dahili
  • 10 Hat Tanımlama (DID)
  • Ücretsiz Numara Tahsisi
  • Sınırsız Görüşme Kaydı
  • 3 Ay Ses Kaydı
AÇIKLAMALAR
  • Fiyatlarımıza %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir.
  • Paketlerden tüm Jettel müşterileri yararlanabilir.
  • Hediye konuşma paketleri yıllık (12 ay) ödemelerde geçerli olup, tek sefere mahsus yüklenmektedir.
  • Paket kapsamında sunulan dakikalar başka bir müşteriye transfer edilemez.
  • Paket kapsamında sunulan dakikalar sadece yurt içi kullanımlar için geçerlidir. Yurtdışı, KKTC, katma değerli servis ve özel servis numaraları yönlerine yapılan aramalarda geçerli olmayacaktır.
  • Hediye konuşma paketindeki dakikaların ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
  • Jettel belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Daha detaylı bilgi için 0 212 903 0 903 yada 0 850 611 0 611 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.