Jettel Bulut Santral ve Çağrı Merkezi Yazılımı ile Global ve Yerel Numaralarınızı Tek Platformda Yönetin
İşletmelerin müşterilere kolayca ulaşabilmesi ve verimli bir iletişim süreci yönetebilmesi için GSM, 444, 850 gibi numaralar büyük önem taşır. Jettel’in Bulut Santral ve Çağrı Merkezi Yazılımı, bu numaraları daha verimli kullanmanın yanı sıra dünya genelinde kullanılan GSM hatlarını ve şehir alan kodlarına sahip numaraları da tek bir platformda yönetme imkanı sunar. Bu sayede, hem yerel hem de global müşterilerinizle güçlü bir iletişim ağı kurabilirsiniz.
Jettel’in Uçtan Uca Entegrasyon ve Çoklu Kanal Deneyimi
Jettel’in bulut santral ve çağrı merkezi çözümleri, CRM,
ERP, İYS ve SMS gibi iş yazılımlarınızla entegre olarak çalışır. Bu
entegrasyon, tüm müşteri etkileşimlerini tek bir platformdan yönetmenizi
sağlar.
Global ve Yerel İletişim Gücünüzü Artırın
Jettel’in VoIP destekli bulut santral ve çağrı merkezi yazılımı, yerel ve uluslararası tüm iletişim ihtiyaçlarınızı karşılayan güçlü bir altyapı sunar. İşletmenizin Türkiye içi veya global müşterilerine aynı profesyonellikle hizmet sunması için tüm iletişim kanallarını tek çatı altında toplayan uçtan uca çözümümüz ile müşteri memnuniyetini artırın, maliyetlerinizi düşürün ve işinizi bir adım öne taşıyın.
Jettel Bulut Santral ile 444, 850 ve Global GSM Hatları Yönetimi
Global ve Yerel Erişim: Jettel’in bulut santral sistemi, yalnızca Türkiye’deki 444 ve 850 numaralarını değil, dünya genelinde kullanılan GSM hatlarını ve şehir alan kodlarına sahip numaraları da destekler. Bu sayede, hem yurtiçinde hem de yurtdışında geniş bir erişim ağı sağlar.
- Tek Platformda Entegre Yönetim: Jettel’in bulut santrali, işletmenizin tüm numara ve hatlarını tek bir platformda birleştirerek yönetim kolaylığı sağlar. Yurt içi ve yurt dışı aramalarda, lokasyon bağımsız kesintisiz iletişim imkanı sunar.
- Esnek
ve Ölçeklenebilir Sistem: İhtiyaçlarınıza göre kolayca yeni numara
veya kullanıcı ekleyebilir, global iletişim ağınızı büyütürken altyapıyı
hızla ölçeklendirebilirsiniz.
2. Jettel Çağrı Merkezi Yazılımı ile Global ve Yerel İletişim Ağı
- GSM
ve Alan Kodları ile Gelen Çağrıları Yönetin: Jettel’in çağrı merkezi
yazılımı, dünya genelindeki GSM hatları veya şehir alan kodlarına sahip
numaralar üzerinden gelen tüm çağrıları organize eder. Müşterileriniz,
hangi ülke veya şehirden ararsa arasın, tüm taleplerinizi merkezi bir
sistemde toplayarak yönetmenize imkan tanır.
- Akıllı
Çağrı Yönlendirme ve IVR (Sesli Yanıt Sistemi): Gelen çağrıları doğru
temsilciye veya departmana yönlendiren akıllı sistem sayesinde, müşteri
memnuniyeti artar. IVR yapısı ile müşterilerinizin hızlı çözümlere
ulaşmasını sağlarken, operasyonel verimliliği yükseltirsiniz.
- Performans
Analizi ve Raporlama: Jettel’in çağrı merkezi yazılımı, global ve
yerel numaralar üzerinden gelen tüm çağrıları analiz eder ve raporlar. Bu,
temsilcilerin performansını değerlendirme ve müşteri memnuniyetini
iyileştirme imkanı tanır.
.
