Jettel - Bulut Santral Sistemi, Çağrı Merkezi Yazılımı, OmniChannel 360°

Bulut Santral ve Çağrı Merkezi Sistemi

360° İletişim ve Haberleşme Sistemlerimiz; Bulut Santral, Çağrı Merkezi Yazılımı, CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi, WhatsApp Business, Instagram ve Facebook Messenger, Telegram, Google Business, Chatbot, Webchat, Ses Analizi (Speech Analytics) ve Kalite Yönetimi, VoIP Ses Hizmeti gibi yazılım teknolojilerimiz ile tanışmaya davet ediyoruz.

Bulut Santral Sistemi

İnternet tabanlı %100 yerli ve türkçe telefon santrali, Jettel Bulut Santral.

Klasik santrallerin sınırlarından kurtulun. Jettel Bulut Santral, internet tabanlı yapısıyla her yerden erişim sağlar ve fiziksel altyapıya ihtiyaç duymaz. Uzaktan çalışma ortamlarında bile kesintisiz iletişim sağlayarak işinizi her an her yerden yönetme imkanı sunar.

Çağrı Merkezi Sistemi

Cevapsız Çağrı Kalmayacak!

Jettel, büyük ölçekli ve uluslararası ses operatörleri ile bağlantıları sayesinde oluşturduğu yedeklenmiş ses omurgası ile Türkiye'nin her noktasındaki kurumların tüm iletişim ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Ses şebekesi, sesi önceliklendirme ve yüksek verimle ses paketlerini işleme yeteneğine sahip, yüksek konfigürasyonlu özel yönlendiriciler (Router) ve ses cihazları (Media Gateway) seçilerek oluşturulmuştur.

Jettel, sahip olduğu 50 Gbps'lik metre ethernet ile yüksek hızda ve kesintisiz hizmet vermektedir.

Çağrı Merkezi Modülleri

Konuşma Analizi Modülü

Sesli Mesaj Modülü

Sesli Anket Modülü

Softphone

Tüm Müşteri İletişiminizi Tek Ekranda Yönetin!

Sosyal Medya Hesaplarınızı Satış Kanalına Çevirin

WhatsApp Business API

WhatsApp Business API ile tüm görüşmelerinizi Jettel'e entegre edin.

Facebook Messenger

Facebook Messenger üzerinden aldığınız tüm mesajları Jettel ile yönetin.

Instagram

Tüm Instagram mesajlarınızı Jettel ile tek panelden yönetin.

Telegram

Telegram üzerinden tüm iletişiminizi Jettel ile entegre edin.

Google Business

Google Business ile size ulaşan müşterilerinizi asla kaçırmayın, iletişimi yönetin ve daima haberdar olun.

Webchat / Chatbot

Jettel'in Webchat / Chatbot modülü ile web siteniz üzerinden müşterileriniz ile görüşün.

Konuşma Analizi (Speech Analytics)

Yapay Zekâ Destekli Konuşma Analitiği ile Müşteri Deneyimini Geliştirin

Çağrı Merkezi Verimliliği

Hizmetlerin etkili ve verimli bir şekilde sunulması, çalışanların performansının artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için kritik öneme sahiptir.