Jettel Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD) ile İşletmenizi Bir Adım Öne Taşıyın
Jettel’in Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD) teknolojisi
ile müşteri çağrılarınızı en uygun temsilciye anında yönlendirerek,
müşterilerinize daha hızlı yanıt verin ve bekleme sürelerini azaltın. Yapay
zeka destekli akıllı algoritmalarla çalışan ACD sistemimiz, çağrı merkezi
operasyonlarınızı optimize ederken müşteri memnuniyetini artırır.
Akıllı ve Verimli Çağrı Dağıtımı
Çağrılarınızı doğru temsilcilere yönlendirerek iş akışını
optimize edin. Akıllı dağıtım seçeneklerimiz ile gelen çağrılar sıraya,
yeteneğe veya temsilci uygunluğuna göre otomatik olarak yönlendirilir. Böylece
müşteri taleplerine hızla çözüm sunarak memnuniyeti artırın.
Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi
Özel müşteri ihtiyaçlarınıza göre yapılandırılmış ACD sistemimiz, VIP müşterilere ve acil çağrılara özel öncelik tanır. Böylece, müşterileriniz ihtiyaçlarına göre en uygun temsilciye hızlıca bağlanarak ayrıcalıklı bir deneyim yaşar.
Operasyonel Verim ve Kolaylık
Gelen çağrılarınızı sınırsız kapasite ile yöneterek iş
yükünü dengeli bir şekilde dağıtın. Jettel Bulut Santral veya Çağrı Merkezi
Yazılımı ile entegrasyon sayesinde müşteri taleplerini kesintisiz olarak
karşılayın, operasyonel verimliliğinizi en üst seviyeye taşıyın.
Müşterilerinizi Doğru Yönlendirin, Rekabette Öne Geçin
Jettel ACD teknolojisi ile müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği yükseltin. İşletmenizin iletişimde fark yaratması için hemen bizimle iletişime geçin!
