Fiyatlandırma
Tüm ürün ve hizmetlerimizin güncel paket fiyatlarını tek sayfada inceleyin. Size en uygun çözümü seçin.
Bulut Santral Fiyatları
Hoşgeldin Kampanyası ile başlayan paketler — yıllık ödemede hediye konuşma dakikası
MİNİ PAKET
408,00₺
- 2 Dahili
- 1 Hat Tanımlama (DID)
- Numara Tahsisi
- Sınırsız Görüşme Kaydı
- 1 Ay Ses Kaydı
EKO PAKET
575,00₺
- 6 Dahili
- 3 Hat Tanımlama (DID)
- Numara Tahsisi
- Sınırsız Görüşme Kaydı
- 1 Ay Ses Kaydı
En Çok Tercih Edilen
MAXI PAKET
825,00₺
- 12 Dahili
- 5 Hat Tanımlama (DID)
- Numara Tahsisi
- Sınırsız Görüşme Kaydı
- 3 Ay Ses Kaydı
PRO PAKET
1.075,00₺
- 20 Dahili
- 10 Hat Tanımlama (DID)
- Numara Tahsisi
- Sınırsız Görüşme Kaydı
- 3 Ay Ses Kaydı
Tüm Özellikleri Görüntülemek İçin Tıklayın
- Hoşgeldin Kampanyası Paketlerinden Sadece Yeni Müşteri Adayları Yararlanabilir.
- Fiyatlara %20 KDV dahil değildir.
- Hediye konuşma paketleri yıllık (12 ay) ödemelerde geçerli olup, tek sefere mahsus yüklenmektedir.
- Paket kapsamında sunulan dakikalar başka bir müşteriye transfer edilemez.
- Paket kapsamında sunulan dakikalar sadece yurt içi kullanımlar için geçerlidir. Yurtdışı, KKTC, katma değerli servis ve özel servis numaraları yönlerine yapılan aramalarda geçerli olmayacaktır.
- Hediye konuşma paketindeki dakikaların ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
- Jettel belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Konuşma Paketleri (Ses Hizmetleri) , T.C. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş STH(Sabit Telefon Hizmeti) lisansına sahip Mornet telekomünikasyon şirketi tarafından sağlanmaktadır.
Tüm faturalandırma işlemleri, Mornet Telekomünikasyon Hizmetleri ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. tarafından gerçekleştirilecektir. - Daha detaylı bilgi için 0 850 611 0 611 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Standart ve VIP Santral Karşılaştırması
| ÇOK TERCİH EDİLEN | ||
|
STANDART SANTRAL |
VIP SANTRAL |
|
| BAŞLA | BAŞLA | |
| Cloud üzerinde firmaya özel sunucu hizmeti Bağımsız Server | ||
| Dahililerin tüm durumlarını izleyebileceğiniz bir ekrandır Santral Dashboard | ||
| Panelenizi İnternetin olduğu heryerden kontrol etme özelliği Yönetici Web Arayüzü | ||
| Dahili İşlemleri Ekle / Silme / Düzenleme Dahili Özellikleri | ||
| Kuyruk Ekle / Silme / Düzenleme işlemini yapabilirsiniz. Kuyruk Özellikleri | ||
| Bir çağrının ne kadar sürede cevaplanacağını belirleyebilirsiniz. SLA Yanıtlama Süresi Belirleme | ||
| Kuyruklar da periyodik anons vererek müşterilerinize reklam verebilirsiniz. Periyodik Anons | ||
| IVR Ekle / Silme / Düzenleme işlemini yapabilirsiniz. IVR Özellikleri | ||
| DID Gelen / Giden Çağrı Alabilir veya Faks oalarak tanımlayabilirsiniz. Dış Hat Özellikleri | ||
| Mesai sonrası hedefi olarak IVR, Kuyruk, Dahili, Mesaj Kutusu, Harici Numara kullarak çağrıyı karşılayabilirsiniz. Mesai Sistemi | ||
| Rahatsız edilen numarayı kara listeye alarak çağrıyı engelleyebilirsiniz. Kara Liste | ||
| DND alınmış bir dahiliye Beyaz liste ekleyerek o dahiliden çağrı almasını sağlayabilirsiniz Beyaz Liste | ||
| Gelen/ Giden aramaların raprolarını alabilr Excel olarak indirebilirsiniz. Gelen / Giden Çağrı Raporları | ||
| Kuyruk Çağrılarının raprolarını alabilr Excel olarak indirebilirsiniz. Kuyruk Çağrı Raporları | ||
| Dahililerin tüm istatistiklerini raporlayabilirsiniz Dahili İstatistikleri | ||
| Çağrının tüm istatistik raporlarına erişim sağlayabilirsiniz. Çağrı İstatistikleri | ||
| Aktif Çağrılar / Dahili ve Dış hat durumlarını izleyebilirsiniz. Sistem Durum Görüntüleme | ||
| API veya Web servislerle entegre edilebilirsiniz. Interaktif Özellikler | ||
| Müşterilerinizi otomatik olarak arayarak müşteri memnuniyetinizi ölçebilirsiniz. Müşteri Memnuniyet Anket Modülü | ||
| Hastaneler için Randevu teyit sistemi HBYS entegre olarak çalışmaktadır. Randevu Teyit Alma Modülü | ||
| Agentların tüm durumlarını ve kuyrukların tüm durumlarını izleyebileceğiniz ekrandır. Call Center Dashboard | ||
| Kendi Müşteri CRM' nizi oluşturabilirsiniz. Müşteri Yönetimi | ||
| Çağrılanızı işaretleme yaparak sonlandırabilirsiniz ve bunun raporunu alabilirsiniz. Çağrı Yönetimi | ||
| SMS modülü ile entegra edilerek toplu veya tekil SMS gönderimi yapabilirsiniz. SMS Modülü | ||
| Data yüklemesi yaparak otomatik arama yapabilirsiniz. Otomatik Arama (Predictive Dialer) | ||
| Excel olarak sisteme data yüklmesi yapabilirsiniz. Data Yönetimi | ||
| Agentların tüm raporlarına ulaşabilirsiniz. Agent Raporları | ||
| Agentların istenilen yetkilerini ayarlayabilirsiniz. Agent Modül Yetkilendirme | ||
| Mola tipleri belirleyerek Agentların molaya çıkmasını sağlayabilirsiniz. Agent Mola Tipi Oluşturma | ||
| Agentlara ait kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılan panelden kendi çağrılarına ve raporlarına ulaşım sağlayabilirler. Kullanıcı (Agent) Web Arayüzü | ||
| 3'lü veya daha fazla kişi ile tele konfrans yapabilirsiniz. Telekonferans | ||
| İnternetin olduğu heryerden yüzyüze toplantı yapabilirsiniz. Video Görüşme | ||
| Müşterilerinize şirketinizin konumunu Ivr üzerinden tek tuş ile SMS atabilirsiniz. Konum Gönderme Modülü | ||
| Agentların son yapmış olduğu çağrıyı puanlatabilir ve bu puanlamayı raporlayabilirsiniz Görüşme Sonrası Anket ve Puanlama Modülü | ||
| Mobil telefonlarınıza indirilen uygulama sayesinde dahili numaranızı cebinizde taşıyabilirsiniz. Mobil Softphone APP |
Çağrı Merkezi Fiyatları
Bulut veya On Premise çağrı merkezi çözümleri — ihtiyacınıza göre paket seçin
En Çok Tercih Edilen
Bulut Call Center
Cloud
Fiyat Sorunuz
Kullanıcı/Ay
- Bulut Çağrı Merkezi + Özel Server Hizmeti
- On Premise/Yerinde Barındırma
- Santral Dashboard
- Yönetici Web Arayüzü
- Dahili Özellikleri
- Kuyruk Özellikleri
- SLA Yanıtlama Süresi Belirleme
- IVR Özellikleri
- Dış Hat Özellikleri
- Mesai Sistemi
- Kara Liste / Beyaz Liste
- Gelen / Giden Çağrı Raporları
On Premise Call Center
Yerinde Barındırma
Fiyat Sorunuz
Kullanıcı/Ay
- Bulut Çağrı Merkezi + Özel Server Hizmeti
- On Premise/Yerinde Barındırma
- Santral Dashboard
- Yönetici Web Arayüzü
- Dahili Özellikleri
- Kuyruk Özellikleri
- SLA Yanıtlama Süresi Belirleme
- IVR Özellikleri
- Dış Hat Özellikleri
- Mesai Sistemi
- Kara Liste / Beyaz Liste
- Gelen / Giden Çağrı Raporları
Açıklama
- Fiyatlara %20 KDV dahil değildir.
- Daha detaylı bilgi için 0 850 611 0 611 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Ses Analizi Fiyatları
Speech Analytics paketleri — konuşma analizi ve kalite yönetimi
Lite Paket
Fiyat Sorunuz
Kullanıcı/Ay
- 2 Kullanıcı
- Agent / Callcenter Kullanıcı
- Admin / Yönetici Paneli
- %100 Çeviri Modülü
- Ses Dosyası Desteği
- Kalite Modülü
- Dashboard
- Aritmetik ve Hareketli Trendler
- Fark Analizleri
- %90 Dil Başarı Oranı
- Temsilci Gelişim Takibi
- Kök Neden İlişkisi
- İlk Çağrıda Çözüm (FCR)
- Canlı Takip
En Çok Tercih Edilen
Standart Paket
Fiyat Sorunuz
Kullanıcı/Ay
- 5 Kullanıcı
- Agent / Callcenter Kullanıcı
- Admin / Yönetici Paneli
- %100 Çeviri Modülü
- Ses Dosyası Desteği
- Kalite Modülü
- Dashboard
- Aritmetik ve Hareketli Trendler
- Fark Analizleri
- %90 Dil Başarı Oranı
- Temsilci Gelişim Takibi
- Kök Neden İlişkisi
- İlk Çağrıda Çözüm (FCR)
- Canlı Takip
Large Paket
Fiyat Sorunuz
Kullanıcı/Ay
- 8 Kullanıcı
- Agent / Callcenter Kullanıcı
- Admin / Yönetici Paneli
- %100 Çeviri Modülü
- Ses Dosyası Desteği
- Kalite Modülü
- Dashboard
- Aritmetik ve Hareketli Trendler
- Fark Analizleri
- %90 Dil Başarı Oranı
- Temsilci Gelişim Takibi
- Kök Neden İlişkisi
- İlk Çağrıda Çözüm (FCR)
- Canlı Takip
X Large Paket
Fiyat Sorunuz
Özel Server Hizmeti
- 10 Kullanıcı
- Agent / Callcenter Kullanıcı
- Supervisor Kullanıcı
- Admin / Yönetici Paneli
- %100 Çeviri Modülü
- Ses Dosyası Desteği
- Kalite Modülü
- Dashboard
- Aritmetik ve Hareketli Trendler
- Fark Analizleri
- %90 Dil Başarı Oranı
- Temsilci Gelişim Takibi
- Kök Neden İlişkisi
- İlk Çağrıda Çözüm (FCR)
- Canlı Takip
AÇIKLAMA
- Bağımsız özel server makine hizmeti Jettel veri merkezi üzerinden verilecektir.
- Sözleşmeler 12 ay sürelidir. Her yıl hizmet yenilemesi tüketici fiyat endeksi ve üretici fiyat endeksi (Üfe+Tüfe/2) ortalaması baz alınarak fiyat artışı teknik yöntemler ile Müşteri'ye bağlantı verilerek yedekleme imkanı verilecektir.
- Bina içi network/kablolama kuruluma dahil değildir.
- Yazılım projeleri bir yıl yazılımda oluşabilecek hatalara karşı garanti kapsamında güncellenir. Garanti kapsamı sadece yazılım geliştirme ve test sürecinde fark edilmeyen hataların giderilmesi konusunda geçerli olup, ek modül geliştirme hizmetlerini kapsamaz.
- Talep durumunda CRM, ERP, HBYS vb. sistemlerle entegrasyon gerçekleştirilebilir. Her iki şirketin teknik ekibi entegrasyon detaylarını belirleyecek, fizibilite çalışması akabinde ücret bilgisi paylaşılacaktır.
- Cihaz ve donanım temin süresi hariç, kurulum ve devreye alma süresi 3-5 iş günüdür.
- Sistemi kiraladığınız için sürekli yeni teknolojiye sahip oluyorsunuz.
- Faturalandırma teslimat yapılıp eğitimler tamamlandıktan sonra başlamaktadır.
- Daha detaylı bilgi için 0 850 611 0 611 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Konuşma Fiyatları
Yurtiçi heryöne dakika paketleri — aylık veya yıllık kullanım
AÇIKLAMA
- Fiyatlarımıza %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir.
- Paketlerden tüm Jettel müşterileri yararlanabilir.
- Paket satın alımında herhangi bir sınır yoktur.
- Paket alımı gerçekleştirildikten sonra para veya paket iadesi yapılmamaktadır.
- Paketteki dakikaların ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
- Alınan paketin kullanım süresi paket alımından itibaren 1 ay geçerlidir. Bu tarihten sonra kullanılmayan dakikalar iptal edilemez, bir sonraki aya devredemez ve para iade yapılmayacaktır.
- Paket kapsamında sunulan dakikalar başka bir müşteriye transfer edilemez.
- Paket kapsamında sunulan dakikalar sadece yurt içi kullanımlar için geçerlidir. Yurtdışı, KKTC, katma değerli servis ve özel servis numaraları yönlerine yapılan aramalarda geçerli olmayacaktır.
- Müşteri paket kampanyası kapsamında aldığı dakikaların bitmesinden sonra mevcut tarifesinden ücretlendirilmeye devam edecektir.
- Bu paket Jettel'in sunduğu diğer kampanyalarla birleştirilemez.
- Jettel belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Konuşma Paketleri (Ses Hizmetleri) ve Faturalandırma Hizmeti, T.C. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş STH(Sabit Telefon Hizmeti) lisansına sahip MORNET TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ ve BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. tarafından sağlanmaktadır.
- Daha detaylı bilgi için 0 850 611 0 611 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
AÇIKLAMA
- Fiyatlarımıza %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir.
- Paketlerden tüm Jettel müşterileri yararlanabilir.
- Paket satın alımında herhangi bir sınır yoktur.
- Paket alımı gerçekleştirildikten sonra para veya paket iadesi yapılmamaktadır.
- Paketteki dakikaların ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
- Alınan paketin alımından itibaren kullanım süresi 31 Aralık 2024 tarihine kadardır. Her ay paket satın almak zorunda değilsiniz. Bu tarihten sonra kullanılmayan dakikalar iptal edilir bir sonraki yıla devredemez ve para iadesi yapılmayacaktır.
- Tükenen konuşma paketleri yenilenebilir. Yenileme istenilen paket seçimi ile yapılabilir. Paketlerin kullanım süresi 31 Aralık 2024 tarihine kadardır.
- Paket kapsamında sunulan dakikalar başka bir müşteriye transfer edilemez.
- Paket kapsamında sunulan dakikalar sadece yurt içi kullanımlar için geçerlidir. Yurtdışı, KKTC, katma değerli servis ve özel servis numaraları yönlerine yapılan aramalarda geçerli olmayacaktır.
- Müşteri paket kampanyası kapsamında aldığı dakikaların bitmesinden sonra mevcut tarifesinden ücretlendirilmeye devam edecektir.
- Bu paket Jettel'in sunduğu diğer kampanyalarla birleştirilemez.
- Jettel belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Konuşma Paketleri (Ses Hizmetleri) , T.C. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş STH(Sabit Telefon Hizmeti) lisansına sahip Mornet telekomünikasyon şirketi tarafından sağlanmaktadır.
- Daha detaylı bilgi için 0 850 611 0 611 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Sesli Mesaj Fiyatları
Toplu sesli mesaj paketleri — sabit ve cep telefonlarına gönderim
AÇIKLAMA
- Kampanya fiyatlarımız siyasi partilerin duyuru, reklam ve propaganda çalışmaları için geçerli değildir.
- Fiyatlarımıza %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir.
- Alınan paketin kullanım süresi paket alımından itibaren 12 ay geçerlidir. Bu tarihten sonra kullanılmayan sesli mesajlar iptal olacak ve para iadesi yapılmayacaktır.
- Paket alımı gerçekleştirildikten sonra para veya paket iadesi yapılmamaktadır.
- Paketlerde belirtilen miktarlar telefonu açan kişi sayısını ifade eder. Ayrıca alınan paket tek seferde kullanılmak zorunda değildir. Farklı aramalarda paketinizde kalanları kullanabilirsiniz.
- Sabit ve cep telefonlarına sesli mesaj gönderebilirsiniz.
- Paket kapsamında sunulan sesli mesajlar başka bir müşteriye transfer edilemez.
- Paket kapsamında sunulan sesli mesajlar sadece yurt içi kullanımlar için geçerlidir. Yurtdışı, KKTC, katma değerli servis ve özel servis numaraları yönlerine yapılan gönderimlerde geçerli olmayacaktır.
- Müşteri paket kampanyası kapsamında aldığı sesli mesajların bitmesinden sonra mevcut tarifesinden ücretlendirilmeye devam edecektir.
- Bu paket Jettel'in sunduğu diğer kampanyalarla birleştirilemez.
- Jettel belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Konuşma Paketleri (Ses Hizmetleri) , T.C. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş STH(Sabit Telefon Hizmeti) lisansına sahip Mornet telekomünikasyon şirketi tarafından sağlanmaktadır.
Tüm faturalandırma işlemleri, Mornet Telekomünikasyon Hizmetleri ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. tarafından gerçekleştirilecektir. - Daha detaylı bilgi için 0 850 611 0 611 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.