VoIP (Voice over Internet Protocol) Ses Hizmeti,
İnternet protokolü üzerinden sesli iletişim sağlama teknolojisidir. Geleneksel telefon hatları yerine internet bağlantısını kullanarak sesli aramalar yapılmasını sağlar. VoIP teknolojisi, ses sinyallerini dijital veriye çevirir ve internet üzerinden aktarır, böylece uzak mesafelerde düşük maliyetle sesli iletişim kurulmasını mümkün kılar.
Jettel’in VoIP Ses Hizmeti, işletmenizin iletişim ihtiyaçlarını modern bir altyapıya taşıyarak müşteri ilişkilerini güçlendirir, maliyetleri düşürür ve verimliliği artırır. Bulut tabanlı santral ve çağrı merkezi yazılımlarımızla tam entegre çalışan VoIP hizmetimiz, işletmenize kapsamlı ve esnek bir iletişim deneyimi sunar.
İşletmenize Özel VoIP ve Bulut Santral Çözümleri
Jettel’in VoIP hizmeti, işletmenizin internet bağlantısı üzerinden kaliteli sesli iletişim kurmasını sağlar. Bu hizmeti Bulut Santral altyapımız ile birleştirerek, geleneksel telefon sistemlerine bağımlılığı azaltır ve tüm arama süreçlerinizi internet üzerinden yönetmenize olanak tanır. Herhangi bir donanım ihtiyacı olmadan, bulut tabanlı altyapımız ile işletmenizin iletişim altyapısına esneklik kazandırın.
VoIP + Bulut Santral Avantajları:
Maliyet
Tasarrufu: Yurt içi ve yurt dışı aramalarda düşük maliyet avantajı.
7/24
Ulaşılabilirlik: İnternet olan her yerden erişilebilirlik.
Kolay
Ölçeklenebilirlik: Yeni kullanıcı eklemeyi kolayca gerçekleştirin.
Çağrı Merkezi Yazılımı ile Entegre İletişim
Jettel’in Çağrı Merkezi Yazılımı, VoIP hizmeti ile entegre çalışarak müşteri aramalarını tek merkezden yönetmenize olanak tanır. Çağrı merkezi yazılımımız, müşteri taleplerini kolayca takip etmenizi, aramaları organize etmenizi ve müşteri memnuniyetini artırmanızı sağlar.
Çağrı Merkezi Yazılımının VoIP ile Sağladığı Avantajlar:
- Akıllı Çağrı Yönlendirme: Gelen çağrıları otomatik olarak ilgili temsilcilere yönlendirme.
- IVR (Sesli Yanıt Sistemi): Müşterilere hızlı ve self-servis çözümler sunma.
- Raporlama
ve Performans Takibi: Temsilcilerin performansını ölçme ve çağrı
analizleri ile operasyonel verimliliği artırma.
Tüm İletişim Süreçlerini Tek Çatı Altında Yönetin
CRM, ERP, İYS ve SMS Entegrasyonları: Jettel’in VoIP ve çağrı merkezi çözümleri, CRM, ERP, İYS ve SMS gibi iş yazılımlarınızla entegre edilerek müşteri bilgilerini tek bir platformda yönetmenizi sağlar. Bu entegrasyon, müşteri etkileşimlerinin tam kontrolünü elinizde tutmanıza olanak tanır.
Çoklu Kanal Deneyimi: Telefon, canlı chat, WhatsApp,
e-posta gibi farklı iletişim kanallarını yöneterek, tüm müşteri taleplerini
entegre bir yapı içinde ele alabilirsiniz.
Uçtan Uca İletişim Çözümü: Verimlilik ve Güvenlik
Jettel’in sunduğu uçtan uca çözüm, VoIP ses hizmeti,
bulut santral, çağrı merkezi yazılımı ve çok kanallı iletişim altyapısını bir
araya getirir. İşletmenizin tüm iletişim ihtiyaçlarını tek çatı altında
toplayarak hem maliyetleri düşürür hem de kesintisiz iletişim sağlar. Tüm
süreçleri 7/24 izleyerek güvenli bir altyapı sunar ve olası sorunlara anında
çözüm üretiriz.
İşletmenizi Dijital Çağa Taşıyan Çözüm Ortağınız: Jettel
Jettel’in VoIP Ses Hizmeti ile tüm iletişim altyapınızı
dijitalleştirerek, müşteri deneyimini üst seviyeye taşıyın. Maliyet avantajı,
yüksek ses kalitesi, entegre çözümler ve bulut tabanlı esneklik sağlayan
hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
