IVR Teknolojileri

IVR Teknolojileri ile Akıllı ve Verimli İletişim Çözümleri

Jettel İletişim Teknolojileri, modern iş dünyasının dinamik ihtiyaçlarına yanıt verecek şekilde tasarlanan IVR Teknolojileri ile iletişim süreçlerinizi bir üst seviyeye taşır. Müşteri memnuniyetini artıran, çağrı yönetimini optimize eden ve iş süreçlerinizi hızlandıran bu teknolojiler, işletmenizin iletişim altyapısını güçlendirmek için geliştirilmiştir. Aşağıdaki başlıklardan işletmenize uygun olan çözümleri keşfedin ve detaylı bilgi için ilgili sayfalara yönelin.

IVR Sistemi

"Etkileşimli Sesli Yanıt ile 7/24 Karşılama"

Jettel IVR sistemi ile çağrıları otomatik karşılayın, doğru birime yönlendirin ve self-servis işlemleri temsilcisiz tamamlayın.

Dinamik IVR

"Her Duruma Uygun Esnek Yapılandırma"

Müşteri taleplerine göre özelleştirilebilen Dinamik IVR çözümleriyle, çağrı süreçlerinizi optimize edin. Esnek yapılandırma seçenekleriyle müşteri deneyimini iyileştirin ve operatör yükünü azaltın.

Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD)

"Çağrıları Doğru Kişiye Yönlendirin"

Akıllı çağrı yönlendirme özelliği ile müşterilerinizi doğru departman ve temsilciye yönlendirerek, çözüm sürelerini kısaltın ve memnuniyeti artırın.

Eş Zamanlı Sınırsız Çağrı

"Kesintisiz İletişim, Sınırsız Kapasite"

IVR teknolojilerimiz, aynı anda sınırsız çağrıyı işleyebilme kapasitesi sunarak yoğun dönemlerde bile kesintisiz iletişim sağlar. Operasyonel esnekliğin tadını çıkarın.

Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR)

"Müşterilerinizle Akıllı ve Etkileşimli İletişim"

Etkileşimli sesli yanıt teknolojisiyle müşterileriniz, menülerde kolayca gezinebilir ve ihtiyaç duydukları çözüme hızlıca ulaşabilir. Bu sayede operatör yükünü azaltırken müşteri memnuniyetini artırırsınız.

Text to Speech (TTS)

"Metinleri Sesli Yanıtlara Dönüştürün"

Gelişmiş TTS teknolojimizle yazılı metinleri doğal ve akıcı bir sesle müşterilerinize iletebilirsiniz. Bu yenilikçi özellik, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunmak için ideal bir çözümdür.