%100 Yerli, Güvenilir ve Güçlü Teknoloji

Türkiye’nin lider veri merkezlerinde (Vodafone, Turkcell ve Doruknet) barındırılan yerli ve yapay zeka destekli teknolojimiz, işletmenizin güvenli ve hızlı iletişim ihtiyaçlarını karşılar. İşinizi dijital dünyaya taşıyarak performansınızı artırın ve maliyetleri düşürün.,

Yapay Zeka ile Güçlendirilmiş Çağrı Yönetimi

Jettel’in yapay zeka destekli Çağrı Merkezi Yazılımı, müşteri taleplerini en doğru şekilde yönlendirir ve otomatik cevaplama sistemiyle müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarır. Çağrıları doğru temsilcilere yönlendirerek, zaman kaybını ortadan kaldırır.

Yönetilebilir

Yenilenen ve gelişen teknoloji ile şirketinizin talep ve gereksinimlerine göre şekillenebilen sistemi tek panel üzerinden yönetip, dışarıdan herhangi bir desteğe ihtiyaç duymazsınız. Bu sayede pratik bir iletişim ağına sahip olabilirsiniz.

Kontrol Edilebilir

Çağrıların tarihini, saatini, arayan kişiyi, cevaplayan kişiyi, konuşma sürelerini ve ses kayıtlarını kontrol edebilirsiniz. Kontrol edilen bu veriler ışığında personelin verimliliğini veya müşteri memnuniyetini analiz edebilirsiniz.

Raporlanabilir

Cevaplanmayan müşteriler kayıt altına alınıp, personelinizin cevapsız çağrılara geri dönüş aksiyonları sizlere raporlanır. Bu raporlar ile şirketinizin iletişim ağında yaşanabilecek olası zafiyet ve krizler öncesinde fikir bilgi ve fikir sahibi olabilir ve hızlı aksiyon alabilirsiniz

Kazanca Dönüştürülebilir

Klasik santral yöntemlerinin aksine; tek panel üzerinden pratik bir şekilde kontrol ettiğiniz verileri, hızlıca analiz edebilirsiniz. Bu analiziniz sizlere para, itibar ve müşteri olarak geri dönecektir.