Sosyal Medya Tarifeleri | Jettel - Telekonomik Çözümler

Sosyal Medya Paketleri

LITE PAKET

Fiyat Sorunuz

  • 2 Kullanıcı
  • Agent / Callcenter Kullanıcı
  • -
  • Admin / Yönetici Paneli
  • WhatsApp Resmi Business API
  • Instagram
  • Facebook
  • Telegram
  • Akıllı Chatbot
  • API, Web Servis Desteği
  • Toplu Mesaj

STANDART PAKET

Fiyat Sorunuz

  • 5 Kullanıcı
  • Agent / Callcenter Kullanıcı
  • -
  • Admin / Yönetici Paneli
  • WhatsApp Resmi Business API
  • Instagram
  • Facebook
  • Telegram
  • Akıllı Chatbot
  • API, Web Servis Desteği
  • Toplu Mesaj

LARGE PAKET

Fiyat Sorunuz

  • 8 Kullanıcı
  • Agent / Callcenter Kullanıcı
  • -
  • Admin / Yönetici Paneli
  • WhatsApp Resmi Business API
  • Instagram
  • Facebook
  • Telegram
  • Akıllı Chatbot
  • API, Web Servis Desteği
  • Toplu Mesaj

X LARGE PAKET

Fiyat Sorunuz

  • 10 Kullanıcı
  • Agent / Callcenter Kullanıcı
  • Supervisor Kullanıcı
  • Admin / Yönetici Paneli
  • WhatsApp Resmi Business API
  • Instagram
  • Facebook
  • Telegram
  • Akıllı Chatbot
  • API, Web Servis Desteği
  • Toplu Mesaj

Tüm Özellikleri Görüntülemek İçin Tıklayın

ÇOK TERCİH EDİLEN
SİSTEM MODÜLLERİ LITE PAKET STANDART PAKET LARGE PAKET X LARGE PAKET
CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi
Kendi Müşteri CRM' nizi oluşturabilirsiniz. Müşteri Kriterleri, Müşteri Grupları, Müşteri Tipleri, Agent'a Özel Müşteri Atama, Excel Döküm, İçeri Aktarma, Müşteri Notları Yönetimi yanı sıra, yazışma anında açılan müşteri kartına notlar alabilirsiniz.
Randevu ve Rezervasyon Modülü
Müşterileriniz için otomatik randevu, rezervasyon oluşturabilir, gelme durumlarını teyit edebilir farklı CRM, ERP, HBYS yazılım sistemleri ile entegre olarak çalıştırabilirsiniz. Kargo takibinden yolculuk transferlerine, rezervasyonlardan randevulara her adımda müşterilerinizi bilgilendirin.
Sosyal Medya Hesap Yönetim Modülü
Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Webchat, Google Business gibi. şirket hesaplarınız üzerinden gelen mesajlarınızı yönetebilirsiniz. Müşterilerinizden en sık gelen soruları, mesaj şablonları kullanarak anında cevaplayın.
Akıllı Chatbot
Kurgulayabileceğiniz ve kendi öğrenen yapay zeka destekli akıllı chatbot sayesinde 7/24 ulaşılabilir olun, hızlı ve isabetli yanıtlarla müşteri desteği sağlayabilirsiniz.
Hibrit Chatbot
İnsan faktörünü yapay zekayla birleştirin. Akıllı chatbot’u ekibinizle destekleyin, eksiksiz müşteri memnuniyeti sağlayın.
Anket Modülü
Müşterilerinizin sizden aldıkları hizmetleri, agentların müşteri nezdindeki yazışma kalitesini öğrenebilirsiniz. Marka, ürün, hizmet, ve siyasi amaçlı kullanabileceğiniz kapsamlı anket modülüdür. Sonuşlarını anında raporlayabilirsiniz.
Pazarlama ve Toplu Mesaj Modülü
Hızlı ve doğru ve kesintisiz bilgi akışı için tekil ve grup mesajlarını, acil ve beklenmedik durumlarda anlık toplu mesajları kullanın.
E-Ticaret Sipariş ve Ödeme Alma Modülü
Mevcut e-ticaret sitenizle entegre kullanabilirsiniz. E-ticaret siteniz olmadan da online satış yapabilirsiniz. Ürün kataloğunuzu panelinize yükler, ürünlerinizi sergiler, sepet oluşturur, satış yaparsınız. Mesaj kanallarınız üzerinden ödeme link’i göndererek tahsilat yapabilirsiniz. Ödemeniz, ertesi gün hesabınıza yatar. Ürüne bakan / sepete atan ancak siparişi tamamlamayan kullanıcılara otomatik hatırlatma mesajı gönderir, satış oranınızı yükseltirsiniz.
Görev Yönetimi ve Onay Yönetimi Modülü
Özelleştirilebilir İş Akışları sayesinde operasyon süreçlerinizi, sektör ve işletmenize uygun kurgulayıp iletişimi otomatize edebilirsiniz. Kişilere ve ekiplere görev atayın, durum takibi ve raporlamadan yararlanın. Diğer takvim uygulamalarıyla tam entegre çalışın, dilerseniz sistem içi takvimi kullanın. Operasyon ekibinizi ve müşterilerinizi süreç adımları hakkında daima bilgilendirin ve kolayca organize olmalarını sağlayın.
Raporlama Modülü
Müşteri ve personel etkileşimlerini, personel çalışma aktivitelerini, müşterilerinizin tüm bilgilerini ve satış performansınızı raporlama panelinden izleyin. Müşterilerinizin satın alım sürecindeki tüm adımlarını takip edin.
İnteraktif Form Modülü
Müşteri temsilcilerinizin soru-talep etiketlerini aralarında transfer edebilmelerine ve ilgili temsilciye daha kolay ulaştırabilmelerine yardımcı olun. WhatsApp üzerinden yazışmaya başladığınızda, sistemde anında yeni müşteri kaydı oluşur.
Driver / Depolama
Driver alanına yüklediğiniz ürün ve hizmet tanıtım, katalog, video gibi materyallerinizi paylaşabilirsiniz.
Çoklu Dil Desteği
Dinamik Çeviri özelliği ile dilediğiniz her dilde mesajlaşın. Gelen ve giden tüm mesajlarınızda anlık dinamik çeviri yapan çoklu dili desteği sayesinde dünyanın her yerinden tüm müşterilerinize ulaşın.
Android Mobil App
Mobil uygulama üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
IOS Mobil App
Mobil uygulama üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Bağımsız Server Hizmeti
Cloud üzerinde firmaya özel sunucu hizmeti verilmektedir.

AÇIKLAMA

  • Bağımsız özel server makine hizmeti Jettel veri merkezi üzerinden verilecektir.
  • Numaranız WhatsApp Resmi hatta dönüştürülmektedir olup, hat başına ücreti : 2.250TL'dir. Hat başına kullanıcı limiti bulunmamaktadır.
  • Kampanya paketleri dışında farklı kombinasyonlar yapılarak hizmet paketleri oluşturulabilir.
  • Kampanya paketleri bir adet sosyal medya kanalı için geçerlidir. Her bir sosyal medya kanal ücreti 1.950TL'dir.
  • Müşterilerimize ek modül geliştirme hizmetlerini verilmektedir.
  • Eğitim, Kurulum, Teknik Destek ücreti kampanya paketlerine göre değişmekte olup, tek seferlik alınmaktadır.
  • Müşteriden gelen mesajın başladığı an oturum başlamıştır. Bu oturumun süresi cevap verilsin veya verilmesin 24 saattir. 24 saat içerisinde müşterinin göndereceği mesajların toplamı 0,0080 centtir. Şirketin aynı müşteriye vereceği cevap mesajları ücretsizdir. Oturum kapanmadığı sürece karşılıklı mesajlaşma bedeli gelende 0,0080 centtir. Örnek Hesaplama: 10.000 Mesaj Oturumu x 0,0080 = 80 Dolar
  • Toplu Mesaj: İşletmenin müşteriye attığı ilk template mesaj olarak gönderilen her bir mesaj birim fiyatı : 0,014 USD.
  • WhatsApp ile entegre ödeme sistemleri; PayTR, Iyzico, Param, PayU, Paylira, N-Genius, Geidea, Stripe, AdyenPay, OzanPay
  • Fiyatlara %20 KDV dahil değildir.
  • Daha detaylı bilgi için 0 850 611 0 611 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.